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药店工作人员究竟考健康管理师有何用处?

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在医院、药店的工作人员,工作中经常碰到一些不懂用药、需要指导用药的,这个时候就会体现健康管理师的特长了,可以根据他的情况给他进行分析和指导。作为医药的健康从业者的工作人员,除了应该具备丰富的临床诊断和指导用药的专业知识技能外,还能给患者生活上的膳食作息等建议,做到双管齐下,才能给予患者全方位的治疗保障。

除此之外呢,结合卖药卖药过程,传达客户慢病预防、养生调理等健康管理知识,培养客户重视健康的意识,对日后的保健品销售、药物销售起到了铺垫作用。

针对于此项情况,健康管理师将为药店带来几大新效益:

1、打破众多连锁药店的同质化,赢取更多市场份额

2、增加未来的服务性消费

3、提升保健品等产品的营业业绩

4、提高药店口碑,塑造形象

为何药房必须做健康管理?

1、国家大力发展健康服务业

对于药店来说,健康管理师可帮助自己、家人及顾客管理身体,是实施“大健康计划”不可或缺的岗位,在有些药店,已经开始重视健康管理师的考证工作。《中国药店》就健康管理师目前在药品零售行业的普及度及认可度进行了调查。

2、我国慢性病的人口基数大

亚健康是年轻人中普遍存在的问题,这类人群的健康保证无法全部归属到医院门诊部,防控慢病刻不容缓,药店也将承担起慢性病管理这个责任。首先,药店人员要有相应的专业知识;其次,要求药店必须构建“健康管理”体系;再者,要能够满足顾客所需药品品种以及保证药瓶质量安全的管理能力。

3、药店人流量巨大

2016年,全国约有近四十万家零售药店内,多以销售药品(为主,约占80%,非药类产品,包括保健品和医疗器械、食品等占很少份额,药品以外的服务类收入几乎没有。过分依赖于药品销售收入,也导致了业态的脆弱性。

因此目前市场上许多药店已经纷纷进行“转型”——在药店出现不少与药品无关的物品,例如水、卫生纸、洗发水等等之类的生活物品都走上了药店的销售名单。但我们“升级”,提升药店的各项系统!

如果药店能够向健康管理方向转型升级,无论是药店本身,或者从业人员,都将大有可为。

药店如何正确健康管理?

1、建立慢病管理中心

从商品体系、培训体系、人员管理体系、营销体系、运营体系等几大标准体系上指定实操标准,明确目标服务对象,分病种,收集、吸纳慢病患者资源,能够根据患者不同的情况给予针对性的健康指导服务。

2、提供健康管理服务

定期为顾客提供应季养生、常见病防治及慢性病预防、药品相关知识普及等健康教育服务。

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